ТФОМС ЛО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ в Ленинградской области
Контакт-центр: 8 (800) 700-97-71
(звонок по РФ бесплатный)

Прием обращений граждан по вопросам защиты прав застрахованных в сфере обязательного медицинского страхования

Порядок приема обращений граждан в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области.

Для приема устных обращений граждан в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ленинградской области (далее – Фонд) создана «Горячая линия» - Контакт-центр с бесплатным многоканальным телефонным номером 8-800-700-97-71 в круглосуточном режиме работы и аудиозаписью звонков, с возможностью переадресации звонков страховым представителям страховых медицинских организаций.

 

С письменным обращением гражданин может обратиться в Фонд:

 

Личный прием граждан осуществляется в здании детской поликлиники ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» по адресу: г. Всеволожск, Колтушское ш., д. 20, каб. 526.

 

Телефон для справок по личному приему граждан: 8(812)385-25-21.

График работы Фонда, филиалов:

  • понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.42;
  • пятница - с 9.00 до 16.42;
  • обеденный перерыв - с 13.00 до 13.30.

Самостоятельная передача заявителями письменных обращений, с доставкой по почте или курьером осуществляется по адресу: Санкт-Петербург, улица Большая Разночинная, д. 27, литера «А», 197110.

Самостоятельная передача заявителями письменных обращений, с доставкой по почте или курьером в филиалы осуществляется по адресам филиалов, указанным на официальном сайте Фонда.

Для получения информации о порядке рассмотрения обращений граждане обращаются:

  • лично в Фонд или филиал;
  • по телефону;
  • в письменном виде почтой в Фонд или филиал;
  • электронной почтой в Фонд (lofoms@lofoms.spb.ru).

 

Информация о работе страховых представителей страховых медицинских организаций Ленинградской области

Гражданин по всем вопросам, связанным с оказанием ему медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования и в случае затруднений при получении медицинской помощи может обратиться в службу страховых представителей своей страховой медицинской организации. Страховые представители страховых медицинских организаций осуществляют свою деятельность в соответствии с «Методическими рекомендациями по взаимодействию участников обязательного медицинского страхования при информационном сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи» Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 25.06.2018 № 6696/30-2/5564

Контакт-центры в сфере ОМС в страховых медицинских организациях Ленинградской области

Законодательные акты, определяющие права граждан

 

Информирование граждан
о стоимости лечения:

Войти
© 2008-2018 Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области
Фактический адрес: Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, дом 27; Юридический адрес: Всеволожск, Колтушское шоссе, д.138.
Система Orphus
Нашли опечатку? Orphus: Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter