ТФОМС ЛО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ в Ленинградской области
Контакт-центр: 8 (800) 700-97-71
(звонок по РФ бесплатный)

Прием обращений граждан по вопросам защиты прав застрахованных в сфере обязательного медицинского страхования

     Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области информирует, что в соответствии с приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 24.12.2015 № 271 «О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования» с 01.06.2016 в Ленинградской области функционирует Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования по приему устных обращений граждан по вопросам обязательного медицинского страхования.
Для приема обращений граждан в ТФОМС ЛО создана «Горячая линия» с бесплатным федеральным многоканальным телефонным номером  8-800-700-97-71 в круглосуточном режиме работы и аудиозаписью звонков.
     Режим работы оператора «Горячей линии» по рабочим дням с понедельника по четверг - с 09.00 до 17.42, в пятницу с 09.00 до 16.42, в остальное время телефон «Горячей линии» работает в режиме электронного секретаря.
     Основными функциями Контакт-центра являются прием и рассмотрение обращений граждан, оказание справочно-консультативной помощи гражданам, принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях, проведение телефонных опросов граждан по итогам рассмотрения их обращений.

К руководителфям ТФОМС ЛО (г.Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д. 27 литА.,) граждане могут обратиться лично. График приема граждан руководителями Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленинградской области.

Граждане могут обратиться лично или по телефону в страховые медицинские организации, работающие на территории Ленинградской области( Перечень СМО Ленинградской области. ).

Вы можете задать вопрос по обязательному медицинскому страхованию непосредственно на сайте ТФОМС ЛО, воспользовавшись ссылкой – Обращение граждан по вопросам обязательного медицинского страхования на сайте.

График личного приема граждан руководителями Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленинградской области

№ п/п Руководитель ТФОМС ЛО Должность Адрес Дни и часы приема
1 Алексеев Александр Николаевич директор г. Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д.27, лит. А 3-ий вторник месяца с 15.00 до 17.00
2 Власов Егор Геннадьевич первый заместитель директора г. Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д.27, лит. А 1-ый вторник месяца с 15.00 до 17.00
3 Рыжкова Светлана Петровна начальник Департамента организации ОМС (курирует вопросы качества медицинской помощи и защиты прав застрахованных) г. Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д.27, лит. А 2-ой вторник месяца с 15.00 до 17.00 

Запись граждан на прием к руководителям производится в 12 кабинете. Телефон для записи: 8 (812) 449-17-26 Электронная почта: lofoms@lofoms.spb.ru

Информирование граждан
о стоимости лечения:

Войти
© 2008-2017 Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области
Фактический адрес: Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, дом 27; Юридический адрес: Всеволожск, Колтушское шоссе, д.138.
Система Orphus
Нашли опечатку? Orphus: Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter