ТФОМС ЛО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ в Ленинградской области
Контакт-центр: 8 (800) 700-97-71
(звонок по РФ бесплатный)

Прием обращений граждан по вопросам защиты прав застрахованных в сфере обязательного медицинского страхования

     Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области информирует, что в соответствии с приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 24.12.2015 № 271 «О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования» с 01.06.2016 в Ленинградской области функционирует Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования по приему устных обращений граждан по вопросам обязательного медицинского страхования.
Для приема обращений граждан в ТФОМС ЛО создана «Горячая линия» с бесплатным федеральным многоканальным телефонным номером  8-800-700-97-71 в круглосуточном режиме работы и аудиозаписью звонков.
     Режим работы оператора «Горячей линии» по рабочим дням с понедельника по четверг - с 09.00 до 17.42, в пятницу с 09.00 до 16.42, в остальное время телефон «Горячей линии» работает в режиме электронного секретаря.
     Основными функциями Контакт-центра являются прием и рассмотрение обращений граждан, оказание справочно-консультативной помощи гражданам, принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в медицинских организациях, проведение телефонных опросов граждан по итогам рассмотрения их обращений.

К руководителфям ТФОМС ЛО (г.Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д. 27 литА.,) граждане могут обратиться лично. График приема граждан руководителями Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленинградской области.

Граждане могут обратиться лично или по телефону в страховые медицинские организации, работающие на территории Ленинградской области( Перечень СМО Ленинградской области. ).

Вы можете задать вопрос по обязательному медицинскому страхованию непосредственно на сайте ТФОМС ЛО, воспользовавшись ссылкой – Обращение граждан по вопросам обязательного медицинского страхования на сайте.

График личного приема граждан руководителями Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленинградской области

Ф.И.О., должность лица, осуществляющего прием

Дни, часы приема

Место приема

Квартал

1 мес.

2 мес.

3 мес.

Алексеев Александр Николаевич - директор

1-ая среда

с 11.00 до 13.00

1-ая среда

с 14.00 до 16.00

1-ая среда

с 11.00 до 13.00

г. Всеволожск, Колтушское ш., д. 20, каб. № 101

Антохин Юрий Николаевич – первый заместитель директора

3-ий вторник

с 14.00 до 16.00

3-ий вторник

с 14.00 до 16.00

3-ий вторник

с 14.00 до 16.00

г. Всеволожск, Колтушское ш., д. 20, каб. № 101

Рыжкова Светлана Петровна – начальник департамента организации ОМС

2-ой вторник

с 14.00 до 16.00

2-ой вторник

с 14.00 до 16.00

2-ой вторник

с 14.00 до 16.00

г. Всеволожск, Колтушское ш., д. 20, каб. № 101

Запись граждан на прием к руководителям производится в 12 кабинете. Телефон для записи: 8 (812) 449-17-26 Электронная почта: lofoms@lofoms.spb.ru

Информирование граждан
о стоимости лечения:

Войти
© 2008-2018 Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области
Фактический адрес: Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, дом 27; Юридический адрес: Всеволожск, Колтушское шоссе, д.138.
Система Orphus
Нашли опечатку? Orphus: Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter